Как вести себя на приеме у врача?

Случилось самое неприятное: вы заболели. Нужно идти на прием к врачу. Как врач с почти 40-летним стажем работы хочу дать вам несколько советов, чтобы посещение поликлиники прошло с максимальной пользой для вас.

В системе государственного здравоохранения врач лимитирован нормами времени для приёма пациентов. На одного пациента отводится не более 12-15 минут – и это с учётом раздевания-одевания, записей во врачебных документах, выписывании рецептов и пр.

Поэтому не только врач, но и пациент должен подготовиться к встрече с врачом.

Вот несколько советов:

• Собираясь на приём, постарайтесь упорядочить в памяти картину заболевания. Если так вам будет проще, то основные моменты можно отметить на листке, например: 3 дня назад – температура, вчера – сыпь на коже, ночью – рвота и т.д.
• Если вы уже обращались по поводу данного заболевания, или болеете достаточно долго, или прошли где-нибудь обследование, то обязательно захватите с собой результаты, заключения, снимки или выписки, разложив их в хронологическом порядке, чтобы не заставлять врача рыться в бумагах и терять на это время.
• Перед походом к врачу желательно принять душ и переодеться. Хорошо, если одежда легко снимается, на ней нет десятка пуговиц, завязок или кнопок – это сэкономит время.
• Обычно на приём к врачу приглашает медсестра, если этого нет, то можно зайти в кабинет врача после очередного пациента. Стучать в дверь врачебного кабинета необязательно – вы обращаетесь к врачу в его рабочем кабинете и в его рабочее время, поэтому разрешения на обращение не требуется.
• Точно также, зайдя на прием к врачу, не ждите приглашения сесть, а сами спокойно займите место на стуле возле врача.
• Не суетитесь, не теряйтесь, спокойно отвечайте на вопросы врача, если вопрос вам непонятен, попросите его повторить. Пусть вас не смущает, если врач в это время пишет – он всё равно вас слышит и отмечает в памяти нужные моменты.
• Не стесняйтесь уточнить у врача все непонятные или неизвестные для вас вопросы: результаты измерения артериального давления, результаты анализов, других исследований, попросите разъяснить необходимость проведения исследований, уточните, если врач назначает неизвестные для вас лекарства – вы имеете право получить по всем вопросам полную информацию от врача.
• Если врач отмахивается от ваших вопросов, отказывается отвечать на них, мотивируя это тем, что вы всё равно не поймете, о чем речь, то вы имеете полное право поменять врача (если это участковый специалист). Для этого нужно обратиться к администрации, обосновать свои претензии и попросить прикрепить вас к другому врачу. Польза от встречи с врачом будет только в том случае, если и пациент, и врач устраивают друг друга. И не бойтесь отстаивать свои права – здоровье дороже.

Советую также ознакомиться с информацией раздела «Права пациента»